外贸新人如何才能做好外贸?必知的常见问题解答

外贸新人做什么产品好?

外贸新人刚踏入社会,进入外贸行业时,都会疑惑:我要做什么产品好呢?这个产品有前途吗?实际上,产品有的竞争激烈,有的刚好在风口其,但是如果能坚持几年,不轻易更改产品大方向,做任何产品都可以,但是要注意产品的类别不要太宽,以免客户觉得你不够专业。那么,外贸新人该如何选择产品分类呢?

一般来说,外贸新人可以做如下准备。

确定外贸产品的大方向

在刚进入外贸行业时,外贸业务员首先要选定自己的职业方向,即要做什么产品,比如机械、杂货、家具、五金、玩具、礼品等。这个行业大方向所包含的产品也是非常多的。

一般来说,外贸业务员所选择的产品的大方向通常最好与自己的兴趣爱好或者有更好的资源确定。当然,如果已经找了工作,那么这个方向就由外贸从业人员所在的公司或者工厂的经营范围来确定了。

如果一开始不知道要选择做什么产品好,也可以先进行一些简单的市场调查,看看各类产品目前处于哪个发展阶段内。一般来说,每种产品的发展都有着自身的规律,经历四个时期,即初始期、成长期、成熟期、衰退期。

在这四个时期内,外贸业务员会面对不同的机遇与挑战,比如:

时期机遇与挑战
初始期需要知道基础知道并推广到客户
成长期质量与服务
成熟期品牌力
衰退期新的市场支撑

外贸员可以结合自己的擅长点,选择适合自己发挥的时期的产品。

确定外贸产品的门类

当外贸业务员确定了产品的大方向后,还需要确定产品的细分分类,比如显示屏,有专门做LED的显示屏,LCD显示屏,小的广告标牌,移动广告机等等,以便更好把我合适的产品,开发相应的客户。如果传统广告标牌非常多了,市场都有稳定的供应商,我们可以重点挑选一些竞争较少,还在发展的广告机等等。

选定外贸主打产品

接下来,外贸业务员需要选定1~3款产品作为主打产品,并着重研究这些产品,了解每种产品的规格、样式,原理,配置和价格变动等等,将这些产品的知识都弄懂、吃透。

这样,当客户有疑问时,外贸业务员就可以给出专业的建议,为客户消除疑惑,更加产生信任。比如,选择广告机,那么主打产品就可以确定为医疗用广告机、餐饮广告机等等。

扩展外贸产品的种类

当外贸业务员将这些主打产品做得专而精后,也会有不少忠实客户的有其他的需求,我们就可以根据公司发展的需要,或者客户的产品需求,或者市场的变化,逐渐扩展产品的种类,开发更多的客户,获得更多的订单。

在做外贸业务时,不要太心急,先站稳脚跟,收获稳定的客户,再去扩大市场,这样扩展品类就会更加顺利一些。

外贸业务需要学习哪些产品知识

外贸业务员需要直接与客户沟通,向客户介绍产品。如果外贸业务自己对产品知识都不过关的话,很可能会在与客户沟通时造成一问三不知的情况,不得不向技术人员或者外贸老人寻求帮助,那么就无法把握住成交的机会。因此,外贸业务员最好能深入工厂一线,学习了解一些基础的产品知识是十分有必要的。

那么,外贸业务需要学习哪些产品知识呢?一般来说,外贸业务员需要了解产品的原材料组成、加工工艺、性能、价格以及产品的产量、规格和包装等。

外贸新人不成单的原因

缺乏思考力

工作中遇到问题是在所难免的,遇到问题不可怕,只要能及时解决就好了,遇到问题越多,成长的就越快,那么遇到问题我们首先要分析问题,然后在想办法去解决问题,就好了。

然而对于外贸新人来说,当遇到问题时,他们也想去解决,但是不知道应该如何分析,更不知道如何去解决。

其实,在外贸工作中遇到问题时,只要抓住以下几点去分析思考,就会抽丝剥茧,把复杂的问题简单化。

  • 情况是否属实:是否真的是这样?
  • 带来的影响:如果这样做了,对自己和公司会有什么影响?
  • 客户又会如何做?
  • 自己可以做哪些努力:自己怎么做才能改变这个局面?如何让
  • 客户改变想法?

比如,当客户抱怨产品的价格太高时,你可以这样思考:

产品真的报高了吗?客户是随口一说的还是从哪里得出这个结论的?是与哪些公司的产品在进行比较的?

如果我降低价格,那么对我个人和公司会产生什么影响呢?

降低价格后,客户就会与我们合作吗?

如果不降价,我要怎么说服这个价格是合理的,继续合作呢?或者是不是可以向领导申请一下,降低价格呢?

一般来说,如果外贸新人能够学会主动分析问题,并思考解决问题的

方法,那么在遇到问题时就不会再无所适从了。

缺乏主观能动性

优秀的外贸新人会靠自己的努力说服客户,成功拿下订单,即使遇到困难,他们也会积极地寻求同事或领导的帮助而去处理问题,并从中总结经验,当下次遇到时,粗类旁通。而实际情况下,有些外贸新人一遇到问题,自己没有做任何努力,就想其他人帮助,当第一次接受了他人的帮助后会觉得这样做简单省事,而产生依赖心理,当再次遇到困难时,他们想的不是自己该如何解决困难,而是又去求助。这种缺乏主观能动性、依赖他人的心理使得很难进步。而且,外贸老人一开始可能会帮你,但是简单的问题自己也解决不了,烦不胜烦的寻求帮助引起反感。

其实,很多外贸新人都已经积累了一定的经验,但是他们还是不敢独

立去解决问题,认为自己要学习的东西还有很多。诚然,保持谦虚,低调很重要,但也要知道,外贸工作需要实战,才能发现更多问题,积累更多的经验,只有自己积极主动去做,但还是无法完成时,在去寻求帮助别人才会更愿意帮助你。

缺乏耐心

外贸新人虽然在上学的时候学到很多理论知识,但是书上的知识与实际情况还是有很大差别的,且外贸行业也不断的发展,可能以前的方式那样做可以,但是现在不一定奏效,如果对外贸行业的情况了解得并不全面的话,尤其是对那些刚刚走出校园,进入外贸行业的新人来说,很多外贸新人一开始干劲十足,但是努力了一段时间后,也见不到成效,便会慢慢变得内卷起来,产生巨大的落差,对外贸工作也变得缺乏耐心。比如,发的开发信没有得到任何回应,几次与客户询盘交流后又没有了下文,这种看似只有付出而没有回报的工作会大大地消磨外贸新人的耐心与激情。而一旦外贸新人变得消极,开发客户与成单就会变得更加遥遥无期了。

外贸新人开发客户需要注意什么

外贸新人进入公司,通常会遇到一个误区,那就是非常重视开发订单、而缺少后续订单执行跟进。我们开发国际客户,开发外贸新市场,投入了那么大的精力,销售订单真的来了,但是对订单跟踪和控制的力度不够,交货时间、产品质量、外包装等很多方面和国外客户要求这打一点折扣,那打一点折扣或者本来是能做到的,就是怕麻烦,敷衍了事,甚至有些样品订单确实做的不错,但大批量生产时,跟不上,就出现很多问题,这样也很难获取到客户好的体验,在让他们返单的话,就会进一步犹豫思考了。

在开发外贸客户、开发新的外贸市场的时候,我们需要对自己公司的实际能力心中做到有数,能做什么,能做到什么程度,在和客户确认的时候要掌握好火候,量力而行,最好不要张口就信口开河,对那些做不到的事情也应承下来,后期真的给你做的时候,又做不到,那么无论是对自己还是对公司来说,都会带来非常大的潜在风险,这些措施一旦操作不好,就会给公司带来巨大损失。

上面说了这么多,我们的重点是外贸开发客户没有什么速成的秘籍,想靠短时间,或者运气让你一夜之间开拓出一个巨大市场,这基本上都是不太现实的事情。做外贸业务,我们首先需要有足够的耐心、毅力,随机应变,从现实出发,在实践中找出最适合你们公司、你们产品的方式不断坚持开拓新客户、开拓市场和维护好现有客户资源。

如何提高外贸开发信的有效性,吸引客户兴趣?

假如一家主要出口LED灯具的外贸公司,客户来源大多是老板从以前工作中联系的客户资源,或一些B2B平台客户咨询但是没下单的联系信息,公司参加广交会等展会认识的一些客户,以及利用网络平台挖掘出来的潜在客户。那么外贸新人刚刚进入公司,公司让我利用在公司现有的客户资源列表,或者少量的分配询盘,工作大部分时间就是找客户,给这些潜在客户写开发信。我已经发了很多开发信,但是很少有客户回复,有少量的客户只是询问了一下,就再也没有下文,我应该怎么做,才能提高工作效率?

关于如何写好开发信,网上随便一搜,都有很多好的教程模板,有些模板建议写得非常不错,在此我们不做太多论述。

对于外贸行业来说,绝大部份公司都是把外贸开发信作为开发客户的最基本的方法之一,有的也能取的不错的订单。比如前些年的外贸公司,一般都是通过谷歌或者领英等网络手段寻找一些客户需求信息,然后写开发信介绍自己的公司,慢慢建立联系,获取第一桶金,然后在通过付费的手段不断营销自己的品牌。但是近些年,外贸邮件开发信发出去,很多都是石沉大海,一点反馈都没有,一方面可能是没有找到最终决策者,另一方面也可能是邮件开发信本身也有问题。以下是常见的开发信的通病:

大量群发邮件:同一封相同的邮件同时发给几十甚至上百个联系人,这样方式发邮件,绝大部分都到不了收件人的邮箱,而且严格一点的邮件服务器会直接拒绝这样的群发邮件,当作垃圾邮件处理,进了垃圾箱的话,我们这些工作基本没有多大意义,尽管我们外贸工作可能比较重复繁琐,有的时候也可能很忙,但是最好也不要群发,一封封的发,也花不了多少时间。

邮件太长,附件太大:外贸客户一天可能会受到非常多的邮件,当他们工作时,打开邮箱,对于那些不熟悉发件人,一般也就看2~3行,如果还看不到重点,就不看了,要么直接删除或者当做垃圾邮件处理里了。一般来说,邮件开发信不要超过一大概word1页长度,除此之外,附件的大小建议也不要超过200K,PDF格比word文档更好,如果是WORD格式,客户可能认为是病毒,不敢点击,而有些只有图片没有文字的邮件,在有些收件人那里根本就显示不出来,大多是一个XX显示,这些红色叉让推广邮件看起来更像垃圾邮件,收件人可能觉得太麻烦而不愿点击展示图片内容就直接删除了。

英语表达不规范:外贸开发信有的是中式英语,比如介绍公司的时候,提到“我公司愿意为碳中和作贡献”,这让人看起来有点莫名其妙,感觉这类主题是环境保护组织的宗旨,至少国外公司很少有这样的表达,因此,索性不要写。建议发邮件之前再三查看,如果客户看到一份有很多错别字,表述不规范,甚至很多惊叹号的开发信,一般会没啥兴趣。

有的时候,邮件开发信把公司一顿虚夸太多,让人一看就不真实,还不如直接告诉他,我们的公司给是某国际知名企业长期供货,这样比较直观。最好使用行业内经常使用的词汇,不要用一些很偏门冷门的说法,也许学术上有这个意思,且仅在某个国家和地区使用,但是实际中很少用的词汇,卖弄自己的英语水平。

链接太多,使用免费邮箱发邮件:外贸邮箱不建议使用163、QQ之类的免费邮箱发邮件,因为这些邮箱或者很多国内知名服务器的邮箱经常被用来大量发推广邮件,都会被国外一些公司识别出来,直接当垃圾邮件,如果你用这些免费邮箱发邮件,对方估计收不到。最后落款要清晰,联系人、公司名称、电话、传真、地址和一个最常用的在线联系工具,开发信里不要出现很多链接,一般出现一个公司的链接就可以了,其他内容,如果客户有兴趣,公司网页里面都有。

频率太高:如果客户没有反馈,频繁发邮件,可能引起反感。我们发信的目的是引起客户注意,而不是反感,如果引起客户反感,会直接把你的邮件设置为垃圾箱,那以后就再也没有机会了,所以,没有效果的开发信,那还不如不发,这个分寸自己一定要掌握好。

发电子邮件不要设置自动要求回执模式。有时我们想知道客户是否收到查看,就会想这样设置,但是如果你假设自己经常收到那些明明是广告,还要收件人自动回执,那么你是否也很容易就把这个发件人列入黑名单了,设身处地的想想,客户就不会有这样的心态吗。

提高外贸销售的技巧

做外贸业务员,如果你认为话术和技巧都没有什么用,只有好的产品和服务才是最重要的。如果这样想,那可能就错了。一方面,质量好会占据更多的研发和生产资金,而很多外贸公司在刚开始时,资金并不充裕,往往会从常规普通产品入手,只有当这些产品占据了一定的市场份额后,公司才会有更多的流动资金,才能够做更有质量的产品。另一方面,当这些新产品要推入市场时,就需要外贸业务员来推广,而销售话术与技巧此时就会成为推销产品的助推器。因此,外贸员也应该学习销售话术,帮助自己在外贸工作中获得更好的业绩。外贸业务人员也要掌握销售技巧,助力自己的业绩,外贸从业人员应注意以下三点。

外贸客户保持平等交流

外贸业务员都不希望自己的老客户流失,但是即使你做得再好,也保证不了客户会去找其他供应商。

虽然客户是上帝,但是也不要把客户摆放在太高的位置上,而将自己放在一个很低的位置下。要知道,我们与客户之间是平等的,是合作双赢的业务关系。客户既然想要某个产品或服务,说明他们也有这个需求,并想靠这个工厂或者服务产生利润。如果过于迁就客户,放低自己的紫台,部分客户不但不会同情,反而会觉得是理所应当的,后面可能就会要去更大的折扣。

外贸销售与内贸销售一样,都是双方各取所需的过程,建立双赢的过程。外贸新人不必将自己的位置放得太低,而应该建立一种平等交流的心态促进双方和作,促进真正的双赢。当然,我们也可以与客户讨价还价,可以与客户探讨产品的信息,说出产品的优势。要知道你不不是求他们买你的产品,而是我们的产品能满足他的需求。

不轻易让步

当然,很多外贸客户最终想成交的时候,都会嫌价格高,要压价,或者提出其他的要求,如果双方都僵持着,那么沟通或者外贸谈判就无法顺利进行。但是如果客一说降价,就满足客户的要求,就很很可能会一二三的更多要求,到最后如鸡肋一样,即使成交了也不会开心。那么,面对这种两难的抉择,外贸业务员应该怎么做呢,办法就是相互让步,让客户也承担一定的代价,让客户知道你不是从他那赚了多少。

例如,当客户要求你给予10%的折扣时,你可以说给对方5%的折扣,而且要对方将付款方式由原本谈定的预先付款金额从30%TT改成70%TT,或者你也可以表现得很为难,需要请示领导,让他采购更多的数量,或者确定下单时间,尽快打款来申请优惠折扣等。

当客户提出新的要求时,我们也可以提出新的要求,不要无条件地满足外贸客户的要求,客户自然也就知道轻易更改自己也不一样会获得更多实质性的利益。

与客户聊感兴趣的话题

要想跟外贸客户聊得下去,就要与客户聊感兴趣的话题。那么,到底哪些话题才是客户感兴趣的呢?价格,质量,还是其他额外的增值服务呢,不同的外贸客户关注的焦点不太一样,有的客户可能会对产品的参数与配置更感兴趣,有的可能会对价格更感兴趣,当在不降低产品主要功能时,是否能尽可能减少产品的成本。所以,要想成功地销售产品,不妨从这两个角度出发,着重向客户介绍。

外贸销售技巧是可以在与客户打交道的过程中逐渐积累提升的。销售是一门技术活,在外贸推广产品时如果能借助我们掌握的推销技巧,那么拿下客户概率更大。

外贸新人做外贸总是错误百出、困难重重,这不仅仅是因为经验不足缺少相应的经验积累,没有亲身实践,虽然他们从书本上学到了一套理论体系,但是并没有形成适合自己的方法。这也是外贸新人的劣势所在,但这不应成为无法成单的唯一理由。

在如今互联网如此发达,信息如此丰富,获取如此简单的信息化环境下,即使外贸新人没有经验,当我们遇到困难,不知道该如何处理时,也很容易通过搜索相关问题,前辈的总结,找到解决问题的办法。因此,经验不足不是阻碍外贸新人成单的唯一原因。那么对于为什么不成单,除了缺少经验,外贸新人还缺些什么呢?

外贸客户压价怎么办?

有时客户压低并不是因为我们的竞争对手报价低,而是客户根据市场消费水平和价格反馈价格评估的,拿到这个目标价格,他们的产品的销量才能更好的销售。此时,我们应认真了解客户对于产品各方面的需求,包装、尺寸、规格、材质等,有时客户的要求要低于你现有的价格配置。有时产品太追求质量,造成成本高,不能满足客户市场要求。这样的情况也会发生。产品质量要同客户的市场相匹配,不是质量最好,客户就最喜欢了。针对不同地区的客户,需要在质量和成本之间平衡。

有别的竞争对手给外贸客户提供更低的报价。如果是这样,我们是要考虑是否利润定的太高,公司要认真思考竞争对手为啥能便宜,是管理的问题,还是批量采购的问题,还是库存的问题。如果公司不能把成本降下来,同样的质量,客户为何要多花更多的钱从你这儿买呢?当然,这个不仅是外贸业务员个人的事,也是老板的头等大事,涉及到外贸公司的生死存亡。

别的竞争对手报的是不同质量产品的价格。如果你能问出报的什么规格、材质等最好,就可以跟客户仔细分析,帮客户理清思路,确定他到底需要什么样的产品质量。然后引导客户,和他们说明长久才能赚更多的利润,而不是采购便宜就一定赚得更多……如果客户不告诉你竞争对手的报价情况,就问客户他的最终用户对于产品质量的需求,客户对于市场的定位,什么样的品质、材质、款式会销售得更好,等等,这样引导客户理清思路。

外贸报价的误区

总是认为外贸客户会选价格最低的供应商。其实,很多时候,外贸客户尤其是一些大客户会把最低价第一轮就过滤掉。就像投标,去掉一个最高价,去掉一个最低价。价格太低,很多客户会觉得这些公司的产品是不可靠,因为他家价格比别人低很多?可能是因为质量不佳,或者材料廉价……

客户来询价马上就报价。客户来询价,你马上就傻傻地给他报价了,往往会得到一个不好的结果。有的外贸业务员总觉得客户要得很急啊,不报过去,客户就选别人了。匆忙报价的结果是客户看不到你公司产品的优势和特色,只看到一个冰冷的价格。价格如果报高了,要是没有品牌或者其他亮点,就会被客户直接淘汰。而且,即便有亮点,您的报价是针对客户的实际需求了吗?如果价格报低了,客户也未必就回复你,反而可能觉得你的产品不可靠。

所以,客户来要价格,不要马上报过去,而是快速建立联系,告诉客户谢谢他的询盘,很重视他的需求,客户对产品的要求等等,我们正在仔细核算成本,一定会给您一个最适合最好的价格。

一分价钱一分货。产品质量好价格当然会更高。客户只要一还价,不问缘由,就拿出自己的所谓销售技巧,给客户强调我们产品的质量、公司服务等优势,告诉他那些小厂不可靠。可实际情况是,不同的客户,不同的市场,不同的渠道,他们的需求和定位都不一样。如果公司的目标市场欧美市场,而用这些套路对那些中东、南美、南亚,甚至非洲市场的客户来说,就很难奏效。如果我们生搬硬套的用书上学到的销售技巧来跟客户周旋,花费的精力可能很多,实际效果也不会好到哪去。还是那句话,不是好的质量就一定能赢得客户,不是每个客户都需要那么好的产品。有些国家或者地区的客户就喜欢砍价,比如印度佬,这是一种习惯,而且他们对价格非常敏感。这种情况下我们可以先报一个高一点的价格,然后给每个客户都打很大的折扣。同时针对这些低价市场专门开发了适合他们需求的产品。这样比坚持质量与要高价要有效得多。我们不要抱怨客户砍价,也不要认为所有客户都要高质量的产品,国外的客户很多其实不如中国消费能力,他不需要最好质量,只要能稳定使用就很好了,因为当地市场的消费者收入水平不高,客户找供应商,不是我们想象的找产品质量最好的,也不是找价格最低的,而是他认为同他最匹配的。有的时候有些客户会拒绝大工厂,而且那个大工厂的产品价格也还真的不高。客户也会有自己的考虑,比如小厂更加灵活,交期可能更快,单子小,放在大厂做,可能不被重视,等等各种情况。

如何填写外贸客户发来的公司信息表

国外一些大的公司,可能会比较注重供应商的实际资质,会先发来一些公司资质表让我们填写。内容非常详细,包括公司的注册号、公司注册资金、质量认证、设备清单、产品系列、客户清单、前三年财务主要数据等等,还有很多自我评估,一般这些资料我们外贸业务很难掌握,且公司很多资料统计情况还不太一样,那么客户发来的这份表是不是每个地方都要填写?还有,这个审计的用处是什么,为什么需要那么详细的信息,如何填这个表好?

一般来说,国外大公司才需要这个供应商信息表,买方对卖方进行初步筛选或者各方面考察后,采购方比较满意,准备把这个供应商信息输入公司采购信息库,就需要填写类似的表格,只有这样,备选的合格供应商列入采购公司的信息库后,他们才会下单,后续需要其他货物时,在从备用供应商列表库选择,减少采购的时间和信任成本。

如果是国外客户和你谈过很多轮后,在发来这么一份供应商信息表,那么一般来说能够填写这个表格,基本上成交已经没有问题,只是履行一下公司的流程手续。但是有的时候,这样的供应商信息表非常详细,如公司名称、地址、联系人、电话、传真、电子邮件、收款银行、账号、注册资本、营业范围、经营产品等公司基本信息,还需要一些比如公司三年的财务数据、销售额、销售地区、固定资产、流动资产、利润率等信息,还有一些是需要供应商回答或者自我评估的,比如和竞争对手相比,你们公司的优势在哪里?如果发生售后或者质量问题,你们如何解决,是否有技术人员到现场进行维修或者指导?能不能提供一些产品说明书等等。

对于外贸人第一次接触这样的表话,要完成这样的表格,可能需要花费不少时间,不过,也没有什么特别难的,就是比较麻烦一些。但是尽管麻烦,但是填写的时候,我们不仅要细心还要注意一些技巧。比如地址、联系方式等公司的基本信息,应尽量填写具体业务人员的联系方式,有时候,客户根据这个信息下订单的时候,是直接使用这个表格里面的信息,如果留了一个公司的大概地址,总机,没有电话分机的话,那么会造成要不必要的时间周转浪费,电子邮件也一样,不要用公司的公共邮箱,尽量用外贸业务员或者相关人员邮箱,这样,客户要找相关人员的话,马上就找到了。

填写银行信息要留意一下,一般如果向这个客户报价或者成交以后使用某种货币,就提供公司这种货币的账号,而不是国内收款账号。银行首款信息,不要填写错误,客户会根据这个信息进行支付,如果写错了,以后会比较麻烦。

有些信息是供客户参考的,比如你们的客户清单及前几年的财务数据等,填写客户清单的时候尽量填写和这个客户同一个行业的,这样有一定的参考价值,能够让客户增强对你们的信心。一些参考数据不是必须填写的,如果有就填,没有就算了,客户一般对这些信息也是仅仅作为参考的。有些信息,比如公司给一些国内的军事单位或者保密单位提供产品,尽量不要提供。如果是欧美客户要求你们填写表格,在你们的顾客清单里面,不要提那么受制裁的国家客户,以免不必要的麻烦。

填好这个表格,基本上客户就要下订单了,所以,虽然麻烦一些,还是必须认真对待,成功就差最后一步了。如果有些地方不会填,可以请教一下外贸老人,或者和客户联系人沟通一下,他们会给你指导和建议的。

此外,如果提交这个表格后,地址更改、公司更名或者银行账号更换了,一定要记得及时通过正式的方式告知客户,以便他们能及时作出相应的修改,造成不必要的误会和麻烦。

就国外一些大的公司而言,小的外贸公司和工厂很难进入他们的供应商系统,能够填写这样的表格,基本上你们的公司就进入他们的采购体系,成为他们合格的备用供应商了,一般情况下,如果没有特殊原因(比如质量问题),客户有什么需求,下次就会给你们发询价,就有了和这家大公司长期稳定合作的基础。

外贸如何推广比较好

如果做为外贸决策者,我们还可以搭建独立站进行谷歌营销或者或者付费加入一些常见使用的外贸B2B平台,比如:中国制造、阿里巴巴国家站等,当然如果公司也还有精力,可以寻找一些免费的B2B平台,发布一些产品,尽可能扩大询盘来源渠道,获取更多外贸联系信息。不过需要主要的是外贸推广方式多种多样,有的客户可能通过B2B 平台获取到大量潜在的国外客户订单,有的可能通过谷歌SEO获取到非常多有价值的询盘信息,也有的就是靠外贸业务员自己寻找客户,邮件营销也能取得一定的成绩,但是如何选择,这是一个综合考虑的结果。如果您是小额批发的产品可以,根据自己的需要选择B2B平台,如果是工业产品,在现在的环境下,更建议选择谷歌SEO营销,尽管一开始效果可能比较慢,但是细水长流,持续做下去要远远比做平台更加有价值。尽管我们是做谷歌SEO服务的公司,但是至于如何选,我们还是建议必须综合考虑到您的产品特点、客户采购习惯、自己公司的特点,再选择适合的外贸推广方式,例如:如果像国外非常大的公司,如就美国特斯拉,他们要是想采购产品,这些公司的采购就不太可能通过这些B2B平台去寻找应商,如果您的工厂非常有实力,目标客户就是这样大的大公司,那么您在这些平台花费的再多的时间和努力,都很难有机会合作。

当然,有些国外大公司大批量采购产品时,他们有时也像国内一样进行招投标,在他们的公司官网上经常会发布一些招投标的信息,或者采购的信息,这些招投标和采购信息还是比较可信的,联系方式也比较直接,如果自身有一定实力,也可以尝试联系,即使不一定成功,也可以通过参与这些竞争学到更多的知识,为下一步反向提供决策。

外贸如何做才能成功

外贸销售,重在积累,来的都是客,每一个客户的询问,都有其潜在的价值,无论是直接的询价的国外潜在客户,还是来自外贸公司的外销订单,他们都是您的客户资源,现在稍微有一点实力的外贸工厂,只要自己的产品过硬,都在尽可能扩大潜在客户的范围,他们一方面找国内的外贸同行分销,另外一方面也通过各种手段寻找国外客户,获取订单。

虽然接外贸公司的订单可能利润不是那么高,但是有的时候不仅仅靠单笔利润那么简单,如果维护好了一个外贸公司,形成了长期稳定的关系、信任、配合,那么这些稳定的渠道可以可获取更多稳定的订单,我们才能低中高,不断稳定的获取更多的客户资源,扩大自己的销售。

因此,外贸工作中,配合好外贸公司的订单也是我们的工作之一,而且还要做的更细,服务的更好,才能不断获取更多的返单。

通过日常外贸工作,我们可以间接或者直接学习、了解很多相关销售知识,珍惜好现有的客户,做好服务,对我们开拓业务帮助非常有用。