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高级页面转化率优化技巧及案例分析

我们已经介绍了页面转化率优化基础知识,是时候进行进一步介绍一些高级页面转化率优化技巧及案例分析,可用来获得更多转化…。

首先测试转化率最差的购买环节

假设你的电商站包含6步才能完成最终转化,你怎么知道要从哪一步开始优化呢?大多数人都专注于开始(着陆页)或结束(付款页)的优化,实际上这是菜鸟常见的错误,我们应该专注于解决薄弱瓶颈,你可以使用Google Analytic来衡量每个步骤的转化率,然后找到效果最差的环节,因为解决好了这步转化率才有很大的提升。

可以尝试用户免费先试用

两种可行方式:

首先,可以页面的顶部展示免费或小额支付计划。例如,免费试用或按月支付,而不是让用户一开始就必须按年支付。

其次,可以给用户小额让利。例如,像“查看样品”这样的号召性用语听起来比“免费获取报价”更能让人心动……尽管差不多是同一回事。

CrazyEgg这方面就做的很好,他们没有要求你注册,而是让你免费试用他们的软件:

Crazy Egg

直接反对

不要害怕在目标网页上出现用户争议的事项……

常见的异议包括:

我为什么要相信你?

如果对我不起作用怎么办?

并不值得这个价

与……相比如何?

例如:

页面转化率优化技巧

向用户提供更多信息

压缩文件下载页面不需要额外的信息,例如免费电子书下载页面只需一个精简的描述就可以,但是复杂昂贵的产品销售页面需要向用户提供更多的信息,打消顾客的疑虑,你可能曾经看到有些在线课程销售页面特别长,为什么?因为需要更多详细的讲解,告诉用户这个东西值得这个价钱,让用户掏腰包来投资。

因此,如果你的产品价格比较高,请不要忘了向用户提供很多产品细节信息。

让“关于我们”页面更加人性化

与绝大多数网站类似,“关于我们”页面是网站访问量最高的前5个页面之一。

因此,不要浪费任何机会向用户展示你的公司充满活力,值得放心购买。 Wistia的“关于我们”是一个很好的例子:

页面转化率优化-团队展示
使用具体的统计数据

希望内容更加充满信任度?例如,“比某某竞争对手好52%”比“最好的产品!”要好得多。

Unbounce的一个示例:

页面转化率优化-详细数据

使用实时聊天提供支持

在许多行业(例如SaaS),是否能提供实时聊天可能就意味着转化与弃购的分界线,Zendesk报告说,使用实时聊天工具后,有92%的消费者感到满意。

专家提示:收集与用户疑问聊天记录,你可能会发现不同用户会问许多常见问题,因此,可以在目标页面加上这些问题的解答,或将其添加到“常见问题”页面中。

付款时自动填充某些字段

需要填写越多的字段=更少的转化,很多人都明白这个道理,但是,如果你又确实需要这些字段又该怎么办呢?可以尝试自动填充字段。

例如,自动从用户的邮政编码中提取用户的城市和国家/地区信息,让用户少填,就可以显着提升转化率(尤其是在移动设备上)。

创建更多着陆页面

据Hubspot介绍,目标着陆页超过10个比只有5个的网站获得的潜在客户多55%。

页面转化率优化-着陆页引导

为什么?

更多的着陆页面=更多的个性化优惠,此外,更多的着陆网页=更多Google长尾搜索潜在流量。

请注意:谷歌优化着陆页面最好不要太多重复的内容,可以使用意思相同但是不同的文本描述,不同的图片。

鼓励用户享他们的购买产品体验

鼓励用户分享他们的购物商品到Facebook和Instagram上,这不仅会带来一些推荐销售(“这些运动鞋看起来很棒,我也想要!”),而且还可以提高品牌知名度。

例如,EventBrite鼓励用户在社交媒体上分享门票。他们发现,Facebook的平均每次分享收益为4.15美元,Twitter为1.85美元。

页面转化率优化-鼓励分享